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Résumé

L’écoute est, tout à la fois, un comportement, une attitude, impliquant au niveau du sujet, une disposition et une disponibilité du corps, une attention soutenue de l’esprit, soucieuse de logique et de cohérence, stimulée, provoquée et motivée par une affectivité. Elle suppose de considérer l’autre comme distinct de soi-même, et source d’intentionnalités et de capacités.Être à l’écoute suppose aussi une formation et l’utilisation d’outils tels que : l’écoute active, la reformulation des besoins et des demandes, l’identification des différents comportements et postures d’écoute ainsi que leurs effets, l’appréhension des divers mécanismes de communication, la gestion de situations émotionnelles imprévues, et, enfin, la délimitation d’un cadre d’écoute fondé sur la notion d’empathie et de juste distance.

Auteur

  • Philippe Pitaud (auteur)

    Philippe Pitaud est président de l’Institut de gérontologie sociale (Marseille), professeur honoraire Aix-Marseille université, département des neurosciences. Il est, depuis près de quarante ans, praticien, chercheur et enseignant dans le champ de la gérontologie sociale – avec la création et l’animation, durant vingt-six ans, d’un master intitulé « Action gérontologique et ingénierie sociale ».

Auteur(s) : Philippe Pitaud

Caractéristiques

Éditeur : Eres

Auteur(s) : Philippe Pitaud

Publication : 7 décembre 2023

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : Marquage social (ePub)

Taille(s) : 1,99 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3107, 3100

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782749278865

EAN13 (papier) : 9782749278858

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