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Résumé

Comment les États peuvent-ils concilier les exigences de performance, d’imputabilité des dirigeants publics et de qualité des services à la population et aux entreprises dans un contexte de rareté des ressources stratégiques ? Qu’est-ce que l’avènement de la gestion par résultats change concrètement dans le fonctionnement des administrations et des organismes publics ?

Depuis les années 1980, la gestion par résultats (GPR) s’est imposée au management public et a profondément transformé la gouvernance et la gestion des administrations et des organismes publics dans de nombreux pays.

Dans cette seconde édition de Gestion par résultats, Bachir Mazouz et ses collègues affinent leurs grilles d’analyse critique en plus de renouveler et de documenter les pratiques de la GPR. Au travers des cas du Québec, de la France et d’autres pays, cet ouvrage illustre concrètement comment la GPR a été contextualisée, expérimentée et parfois réinventée au sein d’institutions publiques aux réalités contrastées.

Combinant des analyses théoriques et des études de terrain, chaque chapitre propose des enseignements clés sur les facteurs contextuels et organisationnels qui influencent l’implantation de la GPR.

Un collectif essentiel pour les gestionnaires publics et les communautés épistémiques souhaitant mieux comprendre les fondements, les enjeux et les pratiques d’une gestion orientée par et vers les résultats de l’action publique.

Auteur

  • Bachir Mazouz (auteur, Contributions de)

    Bachir Mazouz détient un doctorat ès sciences de gestion, est professeur titulaire à l’ENAP-Université du Québec, est rédacteur en chef émérite de la revue Management international (HEC Montréal) et de la revue Télescope Stratégie-management et performance des organisations de l’État, et est président fondateur du Symposium international Regards croisés sur la transformation de la gestion et des organisations publiques.

  • Pierre Collerette (Contributions de)

    Pierre Collerette est détenteur d’un Doctorat ès sciences de l’information, de l’Université de Montpellier (France). Il est professeur honoraire de l’Université du Québec en Outaouais. Ses recherches sont entre autres reliées à la gestion du changement, aux pratiques de gestion efficaces et à l’évolution des organisations dans la conjoncture contemporaine. Il a occupé des fonctions de gestion et il a accompagné un grand nombre d’équipes de gestion dans leur poursuite de la performance. Il est intervenu comme consultant et conférencier dans de nombreux projets au Canada et en Europe.

     

  • Pascal Gaudron (Contributions de)

    Pascal Gaudron est détenteur d’un Doctorat ès-sciences économiques de l’Université Paris 1 (France). Il est directeur d’hôpital honoraire et actuellement médiateur en santé pour le secteur public hospitalier. Il a été Maitre de conférences à la faculté des sciences économiques de l’Université de Rennes 1 (1989/2006). Il y enseignait l’analyse et la politique monétaires et le management. Il a occupé les fonctions de doyen de la faculté et de vice-président de l’Université. En 2006, il a intégré le corps des directeurs d’hôpitaux avec des postes aux CHU d’Amiens, de Limoges et de Rennes.

     

  • Benjamin Dreveton (Contributions de)

    Benjamin Dreveton est Professeur à l’IAE de Poitiers, il dirige le CEntre de REcherche en GEstion (CEREGE). Ses travaux se situent à l’intersection du contrôle de gestion et du management public. Plus précisément, ses publications se concentrent sur le processus d’implantation des outils de pilotage de la performance au sein de la sphère publique (collectivité locale, État, Hôpital, Université, etc.). Il est responsable du Master 2 Contrôle de gestion et Audit Organisationnel (CGAO) et préside l’association nationale des masters CGAO. Depuis janvier 2021, il est rédacteur en chef de la revue Politiques et Management public.

  • Michel Fontaine (Contributions de)

    Diplômé de l'École Centrale de Lyon, Michel Fontaine a fait toute sa carrière dans le Groupe L'Oréal jusqu'en 2010. Il a occupé différents postes industriels puis il a été en charge durant les 20 dernières années de la direction internationale du packaging et du développement produit. Il est depuis 6 ans Président du CNE, Conseil National de l'Emballage. Spécialiste de l'emballage des produits, il est également expert en innovation produit, en propriété industrielle et en développement durable.

  • Stéphanie Gagnon (Contributions de)

    Stéphanie Gagnon, Ph. D, est professeure titulaire en management public à l’ENAP. Ses intérêts de recherche portent sur la collaboration sous différentes formes ainsi que sur l’implantation de la philosophie de police communautaire dans les pratiques. Elle est également intéressée par la régulation des émotions dans les contextes extrêmes.

  • Asmaa Ata (Contributions de)

    Asmaa Ata est détentrice d’un doctorat en sciences de gestion, de, l’Université de Pau et des Pays de l’Adour (France). Ses travaux de recherche porte sur la gestion de la performance des organisations. Ils ont pour ambition d'éclairer la manière dont peut être mesurer la performance d’une action publique/privée et ses implications pour les acteurs de la société. En adoptant une approche à travers la chaîne de valeur, elle élargit l'analyse pour comprendre le rôle de la gouvernance dans la gestion de la performance.

     

  • Manel Benzerafa-Alilat (Contributions de)

    Manel Benzerafa-Alilat est titulaire d’un doctorat ès-science de gestion de l’Université Paris Nanterre et d’une habilitée à diriger des recherches du Centre National des Arts et Métiers de Paris (France). Elle est spécialiste de management public et de contrôle de gestion. Ses recherches discutent la cohabitation entre la culture de performance et l’ambiguïté qui caractérise le management public. Elle a coédité l’encyclopédie du management public et a publié de nombreux articles académiques portant, entre autres, sur la mesure de la performance publique, l'introduction de la Balanced Scorecard dans les administrations de l'État et l’appropriation des systèmes de suivi de la performance dans le secteur public français.

     

  • Marc Lacroix (Contributions de, Préface de)

    Marc LACROIX est diplômé en sciences de l’éducation, de l’Université de Sherbrooke (Canada). Il a agi pendant 28 ans comme sous-ministre et dirigeant d’organisme dans la fonction publique québécoise. Il est aussi membre fondateur du Centre d’expertise des grands organismes (CEGO) et du Collège des administrateurs de sociétés (CAS). En 2019, l’Institut d’administration publique du Québec (IAPQ) lui a décerné le Prix Hommage pour sa carrière exceptionnelle, saluant sa rigueur, son sens de l’État exemplaire, ainsi que les transformations et restructurations d’envergure qu’il a réalisées avec succès. Aujourd’hui, il est professeur associé et expert en résidence à l’ÉNAP (Québec) et se consacre à la formation des dirigeants, cadres et professionnels de l’État québécois.

     

Auteur(s) : Bachir Mazouz

Caractéristiques

Auteur(s) : Bachir Mazouz

Publication : 19 novembre 2025

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : DRM Adobe (PDF)

Taille(s) : 2,65 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782760562608

EAN13 (papier) : 9782760562592

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