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Résumé

PRO en, des ouvrages pour développer vos compétences professionnelles :

  • Tous les outils à maîtriser, illustrés par des visuels simples.
  • Des plans d’action concrets facilement mobilisables.
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Entrepreneur, chargé de projet, étudiant, vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce, aujourd’hui principal enjeu de croissance des entreprises ?

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  • acquérir du trafic, animer votre site et faciliter l’expérience client dans un contexte omnicanal
  • optimiser sur la durée le taux de conversion et analyser vos performances
  • tirer parti de l’intelligence artificielle, investir dans votre RSE et générer de nouveaux revenus grâce au retail media

Ressources numériques

Modèle d’arborescence Google, comparateur de tarifs d’expédition, tableau de prévision de trafic, calculateur de NPS...

Auteur

  • Michel Koch (auteur)

    Michel Koch, pionnier du digital en France, a dirigé les activités e-commerce d’acteurs de la distribution en France et à l’international (Sony Music, France Loisirs, Conrad, Camaïeu, Marks & Spencer, Time Inc. UK). Manager de transition, il intervient en tant que directeur e-commerce ou directeur digital. Il produit également des conférences réunissant distributeurs et acteurs technologiques.

  • Raphaël Robil (auteur)

    Raphaël Robil a fondé en 2009 l’agence digitale Lemon Interactive qui figure parmi les agences e-commerce de référence. Il intervient en stratégie digitale à Skema Business School et à l’EDHEC Business School. C’est également un entrepreneur engagé, ancien Président du Centre des Jeunes Dirigeants de Lille et coach certifié pour les dirigeants.

  • François Duranton, cofondateur du cabinet de conseil e-commerce ZeTrace, accompagne des projets de transformation e-commerce, marketplace et modèles économiques circulaires. Il a piloté les projets digitaux pour Vertbaudet, Cyrillus, Somewhere, Daxon, La Redoute UK, et dirigé le e-commerce et marketing de Stella McCartney Kids.

Auteur(s) : Michel Koch, Raphaël Robil, François Duranton

Caractéristiques

Editeur : Vuibert

Auteur(s) : Michel Koch, Raphaël Robil, François Duranton

Publication : 13 mars 2025

Edition : 2e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM Adobe (ePub)

Taille(s) : 9,06 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782311629200

EAN13 (papier) : 9782311628463

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