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Résumé

Vivre un conflit peut se révéler une épreuve difficile à gérer. Il engendre des ressentis tels que stress, désarroi, peur, colère. La médiation est un mode de règlement de conflit qui se met au service de tout unchacun désireux de recouvrer la sérénité et se mettre en quête d'un dénouement satisfaisant pour tous. Que peut-elle apporter ? De quelle manière se déroule-t- elle ? Comment le médiateur peut-il être une aide pour sortir d'une impasse ? L'auteure tente d'apporter des réponses en mettant en avant des méthodes utilisées par le médiateur, étayées par des situations concrètes.

Auteur

  • Dominique Barras (auteur)

    Dominique Barras est médiatrice diplômée et conférencière. Spécialisée dans la médiation en entreprise et médiation de famille, elle gère des médiations depuis 2008.

Auteur(s) : Dominique Barras

Caractéristiques

Auteur(s) : Dominique Barras

Publication : 15 avril 2020

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 1,43 Mo (PDF), 2,3 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 4093, 3081

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782140146183

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782336896939

EAN13 (papier) : 9782343198453

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