Résumé
Vivre un conflit peut se révéler une épreuve difficile à gérer. Il engendre des ressentis tels que stress, désarroi, peur, colère. La médiation est un mode de règlement de conflit qui se met au service de tout unchacun désireux de recouvrer la sérénité et se mettre en quête d'un dénouement satisfaisant pour tous. Que peut-elle apporter ? De quelle manière se déroule-t- elle ? Comment le médiateur peut-il être une aide pour sortir d'une impasse ? L'auteure tente d'apporter des réponses en mettant en avant des méthodes utilisées par le médiateur, étayées par des situations concrètes.
Auteur
Caractéristiques
Éditeur : Editions L'Harmattan
Publication : 15 avril 2020
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]
Contenu(s) : PDF, ePub
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)
Taille(s) : 1,43 Mo (PDF), 2,3 Mo (ePub)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 4093, 3081
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782140146183
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782336896939
EAN13 (papier) : 9782343198453



