Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité

Name: Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité
Brand: Editions L'Harmattan
SKU: 9782296374645
Price: 19.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-296-37464-5

de Dominique Siegel (auteur)

Maison d'édition : Editions L'Harmattan

mai 2005

Livre numérique eBook [PDF]

Téléchargement après achat

19,99 €

Comment récupérer et lire mon ebook ?

Paiement sécurisé

Résumé

La gestion de la qualité représente un concept largement reconnu de nos jours. Mais, comment celui-ci se trouve-t-il intégré dans le diagnostic stratégique ? Cet ouvrage trace un cadre théorique pour comprendre les liens entre la matière stratégique et la gestion de la qualité. Une approche originale qui met en avant trois dimensions qui contribuent au développement d'une entreprise :1) comment l'entreprise gère-t-elle ses processus et ses ressources humaines ?2) Comment l'entreprise assure-t-elle l'intégration de ses produits auprès de sa clientèle ?3) Comment l'entreprise communique-t-elle pour mieux vendre ?