Dites donc il fonctionne pas ce machin - Sophie Lambolez - Editions L'Harmattan

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Dites donc il fonctionne pas ce machin

Regard sur le support informatique

de Sophie Lambolez (auteur)
Maison d'édition : Editions L'Harmattan
septembre 2016

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Résumé

L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.

Auteur

Auteur(s) : Sophie Lambolez

Avis

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Caractéristiques

Éditeur : Editions L'Harmattan

Auteur(s) : Sophie Lambolez

Publication : 15 septembre 2016

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 2,02 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3157

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782140017629

EAN13 (papier) : 9782343097169

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