La qualité à l'hôpital

Name: La qualité à l'hôpital
Brand: Editions L'Harmattan
SKU: 9782296464735
Price: 11.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-296-46473-5

Un regard sociologique

de Gilles Herreros (auteur), Bruno Milly (auteur)

Maison d'édition : Editions L'Harmattan

juin 2011

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Résumé

Cet ouvrage analyse les conditions de pérennisation et de valorisation de la démarche-qualité en milieu hospitalier. Des points d'accords se manifestent : l'objectif d'une amélioration du soin, l'idée que cette amélioration passe par une mise en tension entre l'élaboration de procédures et leur application d'une part, une meilleure coopération interprofessionnelle d'autre part. La démarche de certification est décisive dans les dynamiques de la qualité, mais elle provoque parfois des effets contre-dynamiques.

Auteur

Gilles Herreros (auteur)

Gilles Herreros est professeur de sociologie, Université Lyon 2, membre du Centre MAX WEBER. Il est auteur de Pour une sociologie d’intervention (érès 2002, 2009)), Au-delà de la sociologie des organisations (érès 2008) et coauteur de La Qualité à l'hôpital ; un regard sociologique (L'Harmattan 2011), Les nouvelles approches sociologiques des organisations (Seuil, 1996, 2005, 3eme édition augmentée).
Bruno Milly (auteur)

Bruno Milly est professeur des universités (université Lyon 2, centre Max-Weber), sociologue, spécialiste de l’analyse du travail. Il intervient depuis plus de vingt ans dans des organisations de tous types (administrations, associations, entreprises) et de divers secteurs, sur la base de commandes (diagnostics, accompagnements, groupes de réflexion). Il enseigne aussi auprès de publics en formation initiale et en formation continue, dans des masters de sociologie des organisations.