Résumé
Cet ouvrage analyse les conditions de pérennisation et de valorisation de la démarche-qualité en milieu hospitalier. Des points d'accords se manifestent : l'objectif d'une amélioration du soin, l'idée que cette amélioration passe par une mise en tension entre l'élaboration de procédures et leur application d'une part, une meilleure coopération interprofessionnelle d'autre part. La démarche de certification est décisive dans les dynamiques de la qualité, mais elle provoque parfois des effets contre-dynamiques.
Auteur
Auteur(s) : Gilles Herreros, Bruno Milly
Caractéristiques
Editeur : Editions L'Harmattan
Auteur(s) : Gilles Herreros, Bruno Milly
Publication : 6 juin 2011
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)
Taille(s) : 2,54 Mo (PDF), 228 ko (ePub)
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782296464735
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782296810174
EAN13 (papier) : 9782296550834