Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1&2 - Éd 2022 - Patrick Roussel, Jean-Pierre Campcros, Camille Parnet, Frédérique Thouzellier, Karine Gadroy, Typhaine Le Poëc - Foucher

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Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1&2 - Éd 2022

de Patrick Roussel (auteur), Jean-Pierre Campcros (auteur), Camille Parnet (auteur), Frédérique Thouzellier (auteur), Karine Gadroy (auteur), Typhaine Le Poëc (auteur)
Maison d'édition : Foucher
avril 2022

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Résumé

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. Une rubrique  vidéo  pour lancer la thématique du chapitre Une  pédagogie dynamique par les cas  avec des annexes et les notions clés Une mobilisation des  compétences digitales et rédactionnelles Des  synthèses au format rédigé  et  audio  pour faciliter la mémorisation De nombreux  exercices progressifs Des  entraînements à l’épreuve  avec une  méthodologie détaillée Plus de 40 pages pour préparer l’épreuve E5 :
- Epreuve ponctuelle écrite : méthodologie de l’épreuve dont celle de la réflexion commerciale structurée + 4 études de cas qui mobilisent les 3 grandes compétences du bloc 2
- Epreuve ponctuelle pratique : 4 TD WordPress et 4 TD Prestashop accompagnés de leurs tutos vidéo pour se familiariser avec l’ensemble des fonctionnalités mobilisées lors de l’épreuve Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect  :  synthèses audios, vidéos, quiz d’autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

Auteur

  • Patrick Roussel (auteur)

    Patrick Roussel est enseignant et coordinateur en formations supérieures. Il enseigne à l'IAE de Paris, et Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Il est aussi auteur de très nombreux ouvrages scolaires et parascolaires (BTS MCO chez Foucher).

Auteur(s) : Patrick Roussel, Jean-Pierre Campcros, Camille Parnet, Frédérique Thouzellier, Karine Gadroy, Typhaine Le Poëc

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Caractéristiques

Éditeur : Foucher

Auteur(s) : Patrick Roussel, Jean-Pierre Campcros, Camille Parnet, Frédérique Thouzellier, Karine Gadroy, Typhaine Le Poëc

Publication : 27 avril 2022

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : DRM (PDF), DRM (ePub)

Taille(s) : 56,6 Mo (PDF), 12,6 Mo (ePub), 56,2 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3010

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782216168316

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782216168323

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782216166756

EAN13 (papier) : 9782216165315

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