Résumé
Les missions managériales requièrent en effet à la fois autorité et empathie, rigueur et souplesse. Comment mettre en oeuvre ce délicat équilibre ?
À travers 10 études de cas détaillées, cet ouvrage propose aux managers débutants ou confirmés des réponses efficaces, qui les accompagneront au quotidien.
Grâce à 21 outils issus de l’Analyse Transactionnelle (AT), de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), ou de la communication générale, les auteures élucident les problèmes les plus difficiles auxquels sont confrontés les managers, pour :
• faciliter les échanges,
• susciter la motivation de leurs équipes,
• s’épanouir dans leur métier.
Auteur
Caractéristiques
Éditeur : Dunod
Publication : 23 avril 2014
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre numérique eBook [PDF], Livre numérique eBook [ePub]
Contenu(s) : PDF, ePub
Protection(s) : DRM (PDF), DRM (ePub)
Taille(s) : 2,15 Mo (PDF), 2,15 Mo (ePub)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3178
EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100711970
EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100711987
EAN13 (papier) : 9782100709922
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