Negociator - 2e éd. - Laurent Combalbert, Marwan Mery - Dunod

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Negociator - 2e éd.

de Laurent Combalbert (auteur), Marwan Mery (auteur)
Maison d'édition : Dunod
août 2023
672 pages Téléchargement après achat
35,99 €

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Résumé

Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le  Negociator  est une véritable Bible de la négociation.

Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux.

Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT©  reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde.

Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.

Auteur

  • Laurent Combalbert (auteur)

    Laurent Combalbert négociateur professionnel, ex-négociateur du RAID et diplômé de l'École Nationale Supérieure des Officiers de Police et formé à la National Academy du Federal Bureau of Investigation (FBI). Il a été Officier-négociateur au sein d'un groupe d'intervention spécialisé dans la gestion des crises et la résolution de prises d'otages (RAID). Il enseigne la négociation complexe à HEC. Il préside The Trusted Agency et intervient auprès de tous types d'organisations en tant que conférencier, conseiller ou formateur.

  • Marwan Mery (auteur)

    Marwan MERY est négociateur professionnel et dirigeant et co-fondateur d'ADN Group. Il intervient au quotidien auprès d'entreprises, organisation et ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et raçon, extorsion), des négociations commerciales, des conflits sociaux et des relations diplomatiques. Marwan Mery est expert en détection du mensonge. Auteur d'une dizaine d'ouvrages à succès, il est également consultant pour l'ONU. 

Auteur(s) : Laurent Combalbert, Marwan Mery

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Caractéristiques

Éditeur : Dunod

Auteur(s) : Laurent Combalbert, Marwan Mery

Publication : 23 août 2023

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub]

Contenu(s) : ePub

Protection(s) : DRM (ePub)

Taille(s) : 60,8 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3190

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782100860449

EAN13 (papier) : 9782100851843

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