Aide mémoire - Marketing - 7e éd - Claude Demeure, Sylvain Berteloot - Dunod

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Aide mémoire - Marketing - 7e éd

de Claude Demeure (auteur), Sylvain Berteloot (auteur)
Maison d'édition : Dunod
juillet 2015

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Résumé

Cet aide-mémoire vous permettra d’assimiler toutes les notions indispensables du marketing stratégique et opérationnel :
- le marché ;
- le marketing de l’information ;
- la stratégie marketing ;
- le marketing-mix (produit, prix, distribution, communication) ;
- la relation client ;
- les techniques de vente et de négociation ;
- l'équipe commerciale.
Cette nouvelle édition, entièrement revue et mise à jour, met l’accent sur les récentes évolutions en termes de marketing digital et de gestion de la relation client (CRM).
Elle comprend de nombreux exemples et fournit plus de 200 adresses de sites internet permettant d’approfondir ses connaissances.
 

Auteur

  • Claude Demeure (auteur)

    Agrégé d’économie et gestion commerciale, il a enseigné en BTS Action commerciale, puis Force de vente, et enfin Négociation et relation
    client. Il est intervenu de nombreuses années dans le cadre de la formation continue des enseignants de l’académie de Rennes.

  • Sylvain Berteloot (auteur)

    Agrégé d'économie et gestion commerciale, il est professeur il est professeur
     en BTS MUC (Management des unités commerciales) à Paris. Il intervient dans les licences professionnelles Management des organisations et E-commerce-marketing digital et dans divers BTS et IUT, en particulier à l'Ecole nationale de commerce (Paris 17) et à l'Université Paris-Descartes.

Auteur(s) : Claude Demeure, Sylvain Berteloot

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Caractéristiques

Éditeur : Dunod

Auteur(s) : Claude Demeure, Sylvain Berteloot

Publication : 1 juillet 2015

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : DRM (PDF)

Taille(s) : 3,28 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782100739127

EAN13 (papier) : 9782100563579

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