On a les clients qu'on mérite ! Guide du savoir-faire et du savoir-être à l'usage de tous ceux qui ont des clients - Jean-François Lefebvre, François Remoissenet - FeniXX réédition numérique

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On a les clients qu'on mérite ! Guide du savoir-faire et du savoir-être à l'usage de tous ceux qui ont des clients

de Jean-François Lefebvre (auteur), François Remoissenet (auteur), François Proust (éditeur associé)
Maison d'édition : FeniXX réédition numérique
janvier 2000

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Résumé

« On a les clients qu’on mérite ! » Un ouvrage entièrement consacré au comportement en clientèle. « On a les clients qu’on mérite ! », un ouvrage qui s’adresse à tous ceux – chefs d’entreprise, commerciaux, chefs de projets, consultants, techniciens etc., – que leurs fonctions appellent chez le client. « On a les clients qu’on mérite ! », des conseils, des règles et des recommandations pour gérer au mieux vos relations clients et vous rendre indispensable auprès d’eux. Le tout appuyé sur des exemples concrets tirés de l’expérience en entreprises des auteurs.

Auteur

Auteur(s) : Jean-François Lefebvre, François Remoissenet

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Caractéristiques

Éditeur : FeniXX réédition numérique

Auteur(s) : Jean-François Lefebvre, François Remoissenet

Publication : 1 janvier 2000

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre numérique eBook [ePub], Livre numérique eBook [PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 778 ko (ePub), 37,7 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187

EAN13 Livre numérique eBook [ePub] : 9782402121323

EAN13 Livre numérique eBook [PDF] : 9782402454650

EAN13 (papier) : 9782914090018

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