Qui n’a jamais été déstabilisé face à un collègue agressif, un supérieur cassant, ou un interlocuteur de mauvaise foi qui refuse le dialogue ? Dans L’art de parler avec des crétins, Peter Modler, coach en entreprise et auteur à succès en Allemagne, décortique ces situations de communication où l’argument rationnel ne sert à rien… et où le bon sens semble avoir déserté la pièce.

Traduit en français par Tina Calogirou et disponible sur IZIBOOKS, cet ouvrage original et efficace propose une boîte à outils pour résister aux jeux de pouvoir et aux provocations absurdes.

Loin des manuels classiques de communication non violente ou d’éloquence académique, Modler adopte une posture réaliste, parfois cynique, mais toujours constructive : il ne s’agit pas de convaincre les crétins… mais de les dompter.

Quand argumenter ne suffit plus

Dans l’idéal, une conversation repose sur l’écoute, la logique et le respect. Mais dans la réalité – surtout en entreprise – les règles sont souvent bien différentes. Certaines personnes, pour affirmer leur pouvoir ou masquer leur incompétence, détournent la parole, coupent, méprisent, ridiculisent.

Face à ces "crétins", comme les appelle Modler (entendez : les individus qui refusent les règles classiques de la communication), beaucoup restent sans voix. Pire : ils se sentent coupables de ne pas avoir su "répondre comme il faut".

Le message du livre est clair : ce n’est pas vous le problème, c’est le terrain de jeu qui est biaisé. Il faut alors changer de stratégie, et c’est là que les 10 techniques proposées par l’auteur prennent tout leur sens.

Une communication basée sur le rapport de force… maîtrisé

Peter Modler part du constat que certaines interactions, notamment en politique ou dans les environnements hiérarchiques, ne cherchent pas à établir un dialogue, mais à imposer une domination. Pour répondre à cela, il propose un modèle inspiré du théâtre, du langage corporel et du coaching comportemental.

Parmi les techniques proposées :

  • Faire silence avec autorité : une pause bien placée vaut souvent mieux qu’une réplique.

  • Utiliser le regard pour affirmer sa présence.

  • Refuser de répondre là où l’on vous attend, et ainsi reprendre la main sur l’échange.

  • Réagir sans se justifier, car la justification vous place d’office en position défensive.

Ces outils peuvent paraître radicaux, mais ils sont pensés pour des situations où la communication est devenue toxique, et où il faut d’abord retrouver son espace d’expression avant de pouvoir parler d’argumentation.

De la salle de réunion aux plateaux télé

Pour illustrer ses propos, Peter Modler revient sur des confrontations célèbres, notamment les débats entre Donald Trump et Hillary Clinton, où l’on voit bien que l’attaque, le mépris ou la répétition d’un message simpliste peuvent écraser une argumentation construite.

Il transpose ces mécanismes dans des contextes d’entreprise : réunions, entretiens, négociations. Car c’est bien là que le "crétin stratégique" sévit : celui qui coupe, provoque, déstabilise non pas par bêtise, mais pour conserver une position de pouvoir.

Modler ne propose donc pas un retour à la raison, mais une adaptation tactique pour celles et ceux qui refusent de se taire.

Quelques clés pratiques pour gérer les situations absurdes

Identifier le rapport de force
Avant même de parler, observez : qui cherche à dominer, qui joue la diversion, qui cherche l’adhésion ?

Ne pas tomber dans le piège de la justification
Face à une attaque absurde, ne perdez pas de temps à prouver votre bon droit. Revenez au centre du jeu.

Travailler son langage non verbal
Posture droite, regard stable, voix posée : votre corps parle avant vos mots.

Poser des limites claires
Un "non" ferme ou un silence volontaire peuvent être plus puissants qu’un discours.

Avec L’art de parler avec des crétins, Peter Modler propose une méthode directe, parfois déroutante, mais toujours applicable, pour affronter les conversations déséquilibrées. Un manuel d’autodéfense verbale, plus utile que jamais dans un monde saturé de rapports hiérarchiques et de communication manipulatoire.

Apprenez à garder la parole, même face aux plus désarmants : découvrez L’art de parler avec des crétins dès maintenant sur IZIBOOKS! Un livre percutant pour ne plus jamais se laisser écraser dans un échange.